Seirbheis 1.Pre-reic
(1) ma tha feum aig an neach-cleachdaidh, cuidich an neach-cleachdaidh nach eil eòlach air an toradh gus an toradh as freagarraiche a thaghadh, na sònrachaidhean ceart agus am modail.
(2) fàilte chridheil air tadhalan luchd-cleachdaidh, agus dèiligeadh gu sgiobalta ri fiosan, litrichean agus dleastanasan luchd-cleachdaidh.
2.Sales agus seirbheisean
(1) lìbhrigeadh bathar ann an àm a rèir riatanasan teicnigeach a 'chùmhnant agus cinneasachadh, càileachd agus meud nan inbhean nàiseanta iomchaidh.
(2) ma dh'iarras an neach-cleachdaidh, bheir a 'chompanaidh againn eòlas do luchd-cleachdaidh mu bhith a' cleachdadh nan innealan bathar-reic an-asgaidh, agus a 'stiùireadh an luchd-cleachdaidh gu bhith a' togail gu ceart air an làrach-lìn.
(3) bidh a 'chompanaidh na neach-cleachdaidh èiginneach, suidheachadh sònraichte làimhseachadh sònraichte, rèiteachadh prìomhachas riochdachaidh, a rèir suidheachaidhean sònraichte, lìbhrigeadh no riatanasan sònraichte, a' coinneachadh ri riatanasan luchd-cleachdaidh.
3.After-reic seirbheis
(1) feumaidh an neach-cleachdaidh fuasgladh fhaighinn air duilgheadas duilgheadasan càileachd toraidh às deidh a chleachdadh, a ’chompanaidh ann an ochd uairean a thìde gus freagairt a thoirt, ma tha sin riatanach, chuir a’ chompanaidh luchd-obrach seirbheis theicnigeach taobh a-staigh 24 uairean no cuir an urras don chompanaidh reic ionadail, na buidhnean sònraichte, seirbheisean cumail suas , seirbheis air an làrach, agus dèan nach eil an duilgheadas càileachd air a rèiteachadh, chan eil an luchd-obrach eile a 'falmhachadh.
(2) tha uallach air a’ chompanaidh againn airson milleadh, càileachd agus gainnead thoraidhean mus tèid an sgrùdadh.
(3). seirbheisean nan àite, bidh cosgaisean reusanta air an giùlan leis a’ chompanaidh againn.
(4) tha an dà phàrtaidh a 'dearbhadh gur e duilgheadas càileachd a tha seo air adhbhrachadh le uallach luchd-cleachdaidh.Our companaidh cuideachd gu gnìomhach a' cuideachadh gus fuasgladh fhaighinn air an duilgheadas seo agus a 'feuchainn ri coinneachadh ri feumalachdan luchd-cleachdaidh.
(5) mar thoradh air an atharrachadh ann an dealbhadh neach-cleachdaidh, sònrachadh toraidh, seòrsa agus meud an atharrachaidh, freagraidh a ’chompanaidh gu gnìomhach ri feumalachdan èiginneach an neach-cleachdaidh, feuch ri coinneachadh ri riatanasan luchd-cleachdaidh, ma tha feum air toradh practaigeach an neach-cleachdaidh. no nach urrainn dhaibh cumail a’ cleachdadh air sgàth atharrachaidhean dealbhaidh, bidh a’ chompanaidh gu gnìomhach a’ co-obrachadh le obair giullachd an neach-cleachdaidh, a’ lughdachadh eallach an neach-cleachdaidh.
(6) ann am pròiseas stàlaidh agus cleachdadh, feumaidh luchd-cleachdaidh stiùireadh teignigeach a thoirt seachad, agus cuiridh a ’chompanaidh againn teicneòlaichean proifeasanta gus seirbheisean an-asgaidh a thoirt do luchd-cleachdaidh.
(7) na faidhlichean companaidh luchd-cleachdaidh, cothrom cunbhalach air beachd an neach-cleachdaidh agus a 'mholadh, a' stiùireadh gu ceart staitistig luchd-cleachdaidh agus mion-sgrùdadh air duilgheadas càileachd, a 'leasachadh riaghladh na companaidh, a' leasachadh càileachd càileachd toraidh agus seirbheisean margaidheachd, an tòir air foirfe, coinneachadh feumalachdan an neach-cleachdaidh.